Teambuilding / groepscoaching / training

• Teambuilding in nieuwe teams

Een goed begin is het halve werk en het herstellen van een ongelukkige/'valse' start vaak heel lastig en tijdrovend.

Wanneer er meteen bij de opstart van een nieuw team voldoende aandacht is voor teambuilding, kunnen vele mogelijke problemen voorkomen worden. Het programma wordt in overleg samengesteld en de beschikbare tijd is hierin sterk bepalend. Mijn ervaring is dat een tijdsinvestering van 4 dagdelen minimaal is voor een verstandige start, met een investering van totaal 8 dagdelen is er een gegarandeerd goede en zorgvuldige start. Een opstartfase is ook een proces, vandaar dat de eerste samenkomsten aan het begin zijn en de vervolgbijeenkomsten het in gang gezette proces volgen/ondersteunen. Denkbare programmaonderdelen; het onderling kennismaken, de communicatie, de visie op het werk, maar zeker ook de TULP thema's.

• Teambuilding in bestaande teams

Om een verstoord teamproces in de gewenste richting te krijgen, is het noodzakelijk dat het team zich genoeg eigenaar voelt van het probleem en dat er commitment is voor het programma.

Effectieve aandacht aan een groepsproces begint mijns inziens altijd met een gedegen probleemanalyse en/of duidelijke doelbepaling.
Om te zorgen voor genoeg commitment en het maximaal betrekken van alle betrokkenen, start ik bijvoorkeur met een gezamenlijke probleemanalyse. Ik heb een basis analyselijst, waarbij elk TULP item met ruim 10 vragen gescoord wordt. Tijdens de eerste bijeenkomst geeft iedereen anoniem en individueel aan of een vraag: in orde is, een aandachtspunt is of een groot probleem is. Na het verwerken van alle individuele lijsten, is duidelijk welke punten volgens het team om de meeste aandacht vragen. Deze uitkomst wordt vervolgens vertaald in doelen en vormt dus de basis voor het vervolg. De uitkomst komt altijd overeen met de opvatting van de leiding, alleen is op deze manier de probleemanalyse een gedragen feit en nooit meer een punt van discussie. Wanneer er binnen het team conflicten zijn, waardoor het functioneel samenwerken wordt belemmerd, heeft het oplossen daarvan mijn eerste prioriteit en aandacht. 
Ik zorg dat de doelen van de bijeenkomsten zo vertaald worden, dat de deelnemers blij zijn met, of baat hebben bij, de opbrengst. Bovendien streef ik er naar dat de werkvormen voldoende afwisselend zijn en bewustwording teweeg brengen. Voornemens dienen draagvlak te hebben en worden omgezet in concrete en toetsbare plannen.
Een teambuilding is pas geslaagd, wanneer het een wenselijke en structurele verbetering in gang zet. Met andere woorden, ik waak voor symptoombestrijding, probeer altijd in de kern iets te veranderen en creëer een aanbod dat aansluit bij de behoefte.

De beginanalyse is tevens de 'nulmeting'. Het heeft mijn voorkeur om aan het einde dezelfde meting opnieuw uit te voeren, de verschillen zijn vaak hartverwarmend en een enorme opsteker voor alle betrokkenen.

Ik de afgelopen periode heb ik heel veel ervaring opgedaan met teambuilding in bestaande en hele uiteenlopende teams. Bij aanvang oogt de situatie vaak hopeloos en is het vertrouwen van de teamleden laag en vaak beschadigd. Dankzij de methodische aanpak en het maximaal betrekken van de teamleden, is een voorzichtige omslag vaak al na de eerste bijeenkomst merkbaar. De tijdsinvestering van het totale traject is afhankelijk van de kwaliteiten van de leider, de complexiteit van de problematiek en de omvang van het team.

• Veranderingsprocessen binnen organisaties

Vele beoogde en in gang gezette veranderingsprocessen kunnen wel wat steun gebruiken. De thema's die dan om aandacht vragen zijn vaak redelijk universeel; het doel of de noodzaak van de verandering is onvoldoende bekend, in de ogen van de verantwoordelijken is het allemaal vanzelfsprekend vanwege het feit dat ze vaak meer en andere achtergrondinformatie hebben, meestal is er veel onduidelijkheid door ruis in de communicatie, vaak denken de leidinggevenden dat er een weerstand tegen de verandering is terwijl dit meestal ontstaat doordat de medewerkers gevoelsmatig onvoldoende betrokken en geinformeerd worden.

Ik heb herhaaldelijk ervaren dat groepscoaching hierbij een goed middel is. Het gesprek en de confrontatie aangaan. Samen met alle betrokkenen de ruis minimaliseren en streven naar optimale duidelijkheid, onderling begrip en betrokkenheid. Het proces de ruimte laten, volgen en professioneel ondersteunen werkt heel goed en effectief. Ook hierbij vervullen de TULP thema's vaak een cruciale rol.

Ik ben ook ervaren in het meten van de voortgang van de beoogde koers. Ik kan op verzoek een praktische medewerkersraadpleging ontwikkelen. De eerste score is de nulmeting, daarna wordt de raadplaging na een bepaalde periode herhaald en de scores vergeleken.

• Groepstraining in samenwerkings- en coachingsvaardigheden

Vaak kunnen teams zich ontwikkelen/verder bekwamen in bepaalde samenwerkingsvaardigheden of is er behoefte aan deskundigheidsbevorering van een groep leidinggevenden. Wanneer de behoefte helder is, kan ik daar vrij eenvoudig een trainingsprogramma voor samenstellen. De programma's maak ik voldoende afwisselend (Kolb), zodat het voor alle betrokkenen leuk blijft en voldoende zal aansluiten bij de persoonlijke leerstijlen. Denkbare onderwerpen; communicatie, feedback, interpunctie/'de waarheid', verbinden, van reactief naar proactief, teamrollen, visie ontwikkelen of bijstellen, bewaken van de professionele grens, aandacht en bewaken van de (werk)sfeer, bewustwording en uitwisseling persoonlijke waarden en de daaruit voortkomende beroepsethiek.

Vaak worden deze bijeenkomsten als heel waardevol ervaren en geven de deelnemers direct na afloop aan dat ze er veel van hebben geleerd. Om het leerrendement vast te houden sluit ik elke training bij voorkeur af met een aantal (team)afspraken/-voornemens die schriftelijk worden vastgelegd en toetsbaar zijn.

Waar vinden de bijeenkomsten plaats?
In 'de Tulp' heb ik de beschikking over een een ideale groepsruimte, dus dat heeft mijn persoonlijke voorkeur. Daarnaast ben ik wel bereid en in de gelegenheid om naar elke andere gewenste plek te komen.